Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [2 juillet 2025]

Chez Heat Wave Paradise, la confidentialité de nos visiteurs et clients est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site www.heatwaveparadise.com (le « Site »).

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

  • votre adresse IP,

  • votre type de navigateur,

  • fuseau horaire,

  • cookies installés.

Lorsque vous effectuez un achat ou remplissez un formulaire, nous collectons :

  • votre nom,

  • votre adresse email,

  • votre adresse postale,

  • votre numéro de téléphone,

  • vos informations de paiement (cryptées et traitées via un service sécurisé).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • traiter vos commandes,

  • communiquer avec vous (confirmation, service client, newsletter),

  • personnaliser votre expérience d’achat,

  • détecter les fraudes ou activités non autorisées,

  • respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues.

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement de notre site :

  • Shopify (hébergement de la boutique),

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.),

  • Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.),

  • Services d’emailing (Mailchimp, Klaviyo, etc. si applicable).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, se souvenir de vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion HTTPS sécurisée,

  • Données de paiement cryptées,

  • Accès limité à vos informations.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • accéder à vos données,

  • corriger ou mettre à jour vos informations,

  • demander la suppression de vos données,

  • retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@heatwaveparadise.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • commandes : jusqu’à 5 ans (obligations comptables),

  • newsletter : jusqu’à désabonnement,

  • données de navigation : 13 mois maximum.

8. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès de mineurs.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à :
📩 conseilmanagementplus@gmail.com
🌐 www.heatwaveparadise.com